Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie unserer untenstehenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – z. B. über das Kontakt- bzw. Anfrageformular oder über den freiwilligen Online-Gesundheitsfragebogen. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (vor allem technische Daten wie Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Welche Rechte haben Sie? Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei einem externen Dienstleister (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Das Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Patienten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Björn Wagner
Praxis für Naturheilkunde
Mainzer Str. 90
55743 Idar-Oberstein

Telefon: 06781 41441
Mobil: 0176 20844420
E-Mail: info@hp-b-wagner.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen).

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere im Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontakt- und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Formular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. sensible Gesundheitsdaten); diese besprechen wir vertraulich im persönlichen Kontakt. Für Angaben zu Ihrer Gesundheit steht Ihnen der gesonderte Gesundheitsfragebogen zur Verfügung, der ausdrücklich auf Ihrer Einwilligung beruht (siehe folgender Abschnitt).

Online-Gesundheitsfragebogen

Auf der Seite Gesundheitsfragebogen bieten wir Ihnen an, Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand bereits vor Ihrem Termin zu übermitteln. Die Nutzung ist vollständig freiwillig: Sie können den Bogen ebenso in der Praxis ausfüllen, ausgedruckt mitbringen oder alles im persönlichen Gespräch klären. Ohne Nutzung des Formulars entstehen Ihnen keinerlei Nachteile.

Welche Daten werden verarbeitet? Verarbeitet werden die von Ihnen eingetragenen Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Beruf, Größe und Gewicht, Versicherungsart) sowie Ihre Angaben zu Beschwerden, Diagnosen, Medikamenten, Nahrungsergänzungsmitteln, Vorerkrankungen, Lebensgewohnheiten und Laborwerten. Optional können Sie Dateien wie Laborbefunde, Arztberichte oder Medikamentenpläne hochladen. Angaben zur Gesundheit sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Zweck und Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation Ihrer Behandlung. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie beim Absenden des Formulars durch Setzen des entsprechenden Häkchens erteilen. Ergänzend stützt sich die Verarbeitung im Rahmen des Behandlungsverhältnisses auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Übermittlung per E-Mail – bitte beachten. Die von Ihnen abgesendeten Angaben werden über eine per SSL/TLS verschlüsselte Verbindung an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an unser Praxispostfach weitergeleitet. Diese Weiterleitung erfolgt nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Auf dieses Restrisiko weisen wir Sie im Formular ausdrücklich hin; mit dem Absenden willigen Sie auch in diese Übermittlungsform ein. Möchten Sie das vermeiden, bringen Sie den Bogen bitte in Papierform mit oder rufen Sie uns an. Nach dem Versand erhalten Sie eine kurze Eingangsbestätigung per E-Mail, die aus Datenschutzgründen keine Ihrer Gesundheitsangaben wiederholt.

Empfänger. Ihre Angaben werden ausschließlich innerhalb der Praxis verwendet und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Zwangsläufig Kenntnis erhält unser Hosting- und E-Mail-Anbieter als Auftragsverarbeiter, mit dem ein Vertrag über Auftragsverarbeitung besteht. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. Als Heilpraktiker unterliegen wir zudem der Schweigepflicht (§ 203 StGB).

Speicherdauer. Hochgeladene Dateien werden auf dem Webserver nicht dauerhaft gespeichert, sondern unmittelbar nach dem Versand der E-Mail gelöscht. Werden Sie bei uns Patientin oder Patient, werden Ihre Angaben Teil der Behandlungsdokumentation und entsprechend § 630f Abs. 3 BGB grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt. Kommt keine Behandlung zustande, löschen wir Ihre Angaben, sobald der Zweck entfällt, spätestens jedoch nach sechs Monaten.

Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an info@hp-b-wagner.de oder telefonisch. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Behandlungsunterlagen bleiben von einem Widerruf ebenfalls unberührt.

Spamschutz. Das Formular enthält ein für Sie unsichtbares Feld, das ausschließlich automatisierte Einsendungen erkennt. Eine Auswertung Ihres Verhaltens findet dabei nicht statt; externe Dienste wie Captcha-Anbieter setzen wir nicht ein.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. Plugins und Tools

Google Maps

Auf der Kontaktseite binden wir zur Darstellung unseres Standorts eine Karte des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots und einer leichten Auffindbarkeit der angegebenen Orte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; sofern abgefragt, auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Mehr Informationen: policies.google.com/privacy.

Online-Terminbuchung und Online-Beratung (in Vorbereitung)

Eine Online-Terminbuchung sowie eine Online-Beratung per Videodienst oder Telefon sind in Vorbereitung. Sobald diese Funktionen eingeführt werden, informieren wir Sie an dieser Stelle gesondert über die jeweils eingesetzten Dienstleister (z. B. Buchungs- und Videodienst), die verarbeiteten Daten und die Rechtsgrundlagen. Die Verarbeitung erfolgt dann nur auf einer zulässigen Rechtsgrundlage (insbesondere Einwilligung oder Vertragserfüllung) und unter Einhaltung der DSGVO. Gesundheitsdaten werden über die Website ausschließlich über den freiwilligen Gesundheitsfragebogen und nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erhoben.